Paslaugų teikimo sąlygos
VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
Šie noteikumi (turpmāk – Noteikumi) veido vienošanos starp MB Itališko skonio dėžutė, juridiskās personas kods 307210659, juridiskā adrese Perkūnkiemio g. 15-65, 12119 Vilnius (turpmāk – Pārdevējs) un Jums, saskaņā ar kuru Pārdevējs nodrošinās Jums iespēju iegādāties interneta veikalā http://www.italiskoskoniodezute.lt/ (turpmāk – E-veikals) piedāvātās preces (turpmāk – Preces) un dāvanu kuponus (turpmāk – Dāvanu kuponi).
Ar Pārdevēju varat sazināties, izmantojot šādu kontaktinformāciju:
Tālr.: +(370) 69025035
E-pasts: info@pastabox.lt
Adrese: Perkūnkiemio g. 15-65, 12119 Vilnius
Jums ir tiesības iepirkties E-veikalā tikai tad, ja saskaņā ar spēkā esošajiem likumiem varat noslēgt saistošu līgumu ar Pārdevēju, un tikai tad, ja ievērojat šos Noteikumus un spēkā esošos likumus. Ja esat jaunāks par 18 gadiem, iepirkties E-veikalā varat tikai ar vecāku vai citu likumisko pārstāvju piekrišanu. Iesniedzot pasūtījumu, Jūs apliecināt, ka esat 18 gadus veca vai vecāka persona vai ka Jums ir vecāku vai citu likumisko pārstāvju piekrišana.
IEPIRKŠANĀS E-VEIKALĀ
Kad apmeklējat E-veikalu un izvēlaties Preces, uz šādas izvēles pamata tiek izveidots grozs.
Pēc groza izveidošanas Jums jāievada dati, kas nepieciešami izvēlēto Preču piegādei. Pārliecinieties, ka sniegtie dati ir pareizi un pasūtītās Preces atbilst Jūsu vēlmēm. Jums ir iespēja izlabot kļūdas, ja tādas ir, pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Jūsu sniegtie dati tiek apstrādāti Privātuma politikā paredzētajiem mērķiem un tajā noteiktajā kārtībā.
Jūs piekrītat, ka, iesniedzot pasūtījumu E-veikalā, apņematies samaksāt par Precēm pasūtījumā norādīto cenu. E-veikalā un pasūtījumā norādītajā Preces cenā ir iekļauti visi nodokļi, taču nav iekļauta maksa par Preču piegādi, kas Jums būs jāmaksā papildus (ja vien E-veikalā nav norādīts citādi). Cenas E-veikalā un pasūtījumā ir norādītas eiro.
Par Precēm varat norēķināties šādos veidos: ar internetbanku, kredītkarti, bankas pārskaitījumu, citos E-veikalā norādītajos veidos.
Maksājums jāveic nekavējoties pēc pasūtījuma iesniegšanas.
Kad apstiprināt pasūtījumu, Pārdevējs saņem visu informāciju par to. Pasūtījums tiek uzskatīts par iesniegtu no brīža, kad to saņem Pārdevējs. Vienlaikus šādā gadījumā tiek uzskatīts, ka starp Jums un Pārdevēju ir noslēgts līgums. Tomēr Pārdevējam šāds līgums ir jāizpilda tikai no brīža, kad Pārdevējs saņem maksājumu pakalpojumu sniedzēja apstiprinājumu par samaksu par Precēm.
Pēc pasūtījuma iesniegšanas uz Jūsu norādīto e-pasta adresi tiks nosūtīta elektroniskā vēstule, kurā norādītas pasūtītās Preces un Jūsu sniegtie dati.
Saņemot paziņojumu, ka esat veicis samaksu par pasūtītajām Precēm, Pārdevējs apņemas izpildīt Jūsu pasūtījumu.
Šī Noteikumu daļa attiecas arī uz Dāvanu kuponu iegādi.
PREČU ĪPAŠĪBAS UN KVALITĀTE
Preču īpašības ir norādītas E-veikalā pie katras Preces apraksta. Pārdevējs cenšas nodrošināt, lai Preces atbilstu tiesību aktos noteiktajām prasībām un būtu piemērotas lietošanai paredzētajam mērķim.
Iesniedzot pasūtījumu, Jūs apliecināt, ka esat iepazinies un saprotat, ka E-veikalā norādītās Preces pēc krāsas, formas vai citiem parametriem var neatbilst Preču faktiskajam izmēram, formai un krāsai Jūsu izmantotā monitora vai citas ierīces īpašību vai iestatījumu dēļ. Šādas atšķirības netiks uzskatītas par Preču trūkumiem, izņemot gadījumus, kad neatbilstības radušās Pārdevēja vai ar to saistīto trešo personu darbību dēļ.
Pārdevējs apņemas nodot Preces, kas atbilst E-veikalā sniegtajā Preces aprakstā norādītajai informācijai. Pārdevējs apņemas arī piegādāt Jums pasūtījumā norādīto Preču sortimentu un daudzumu, taču neatbild gadījumos, kad nodoto Preču sortiments vai daudzums nav precīzs tāpēc, ka Jūs Pārdevējam iesniegtajā pasūtījumā nepareizi norādījāt datus.
PREČU PIEGĀDE
Pasūtot Preces, Jums jāizvēlas Preču piegādes veids un jānorāda Preču piegādes adrese. Piegāde iespējama šādos veidos: ar kurjeru, uz pakomātiem.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka norādītie Preču piegādes laiki ir orientējoši. Lai gan mēs vienmēr cenšamies izpildīt pasūtījumu pēc iespējas ātrāk, dažkārt tā sagatavošana var aizņemt ilgāku laiku liela pasūtījumu skaita vai piegādes pakalpojumu sniedzēju noslodzes dēļ. Pārdevējs vienmēr informē par piegādes statusu; sekojiet šai informācijai. Kad sūtījums ir nosūtīts, to varat izsekot pēc sūtījuma numura piegādes pakalpojumu sniedzēja sistēmā.
Gadījumos, kad, pieņemot Preces, pamanāt, ka sūtījumā nav pasūtītās Preces, nekavējoties informējiet par to Pārdevēju.
Preces tiek piegādātas iepakotas atbilstoši to raksturam, lai Preces būtu piemērotas lietošanai paredzētajam mērķim.
PREČU MAIŅA VAI ATGRIEŠANA
Atteikšanās no līguma 14 dienu laikā (attiecas tikai uz patērētājiem)
Ja Jūs iepērkaties E-veikalā kā patērētājs (t. i., fiziska persona, kas rīkojas nolūkos, kuri nav saistīti ar tās uzņēmējdarbību, tirdzniecību, amatniecību vai profesiju (patēriņa nolūkos)), Jums ir tiesības atgriezt E-veikalā iegādātās Preces vai Dāvanu kuponus (kamēr tie nav izmantoti) 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no dienas, kad saņēmāt Preci vai Dāvanu kuponu. To varat izdarīt, nenorādot iemeslu (t. i., izmantojot savas tiesības atteikties no distances līguma, ko Jums piešķir Lietuvas un Eiropas Savienības tiesību akti).
Vēršam uzmanību, ka E-veikalā ir Preces, uz kurām attiecas Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.228(10) panta 2. daļā paredzētie izņēmumi, kad patērētājiem nav iepriekšējā punktā aplūkoto tiesību atteikties no līguma. Tāpēc Jūs nevarat atteikties no līguma un, nenorādot iemeslu, atgriezt ātri bojājošās Preces vai Preces ar īsu derīguma termiņu (piemēram, pārtikas produktus un dzērienus, kuriem noteikts īss derīguma termiņš), kā arī iepakotas Preces, kuras pēc iepakojuma atvēršanas nav piemērotas atgriešanai veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ.
Ja atsakāties no līguma, Jūsu atgriežamajai Precei jābūt nelietotai, ar marķējuma etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā, nebojātai un nezaudējušai preces izskatu. Mēs uzskatīsim, ka šo prasību esat izpildījis, ja, izmēģinot Preci, esat veicis tikai tādas darbības, kas nepieciešamas Preces novērtēšanai un ko parasti veiktu, apskatot Preci fiziskā veikalā.
Lai īstenotu šīs tiesības, Jums ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no Preces vai Dāvanu kupona saņemšanas dienas par to jāpaziņo Pārdevējam pa e-pastu, pievienojot pirkuma apliecinājumu. Varat izmantot šeit sniegto parauga atgriešanas paziņojuma veidlapu.
Nolemjot atteikties no līguma, Jums nekavējoties un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no dienas, kad par atgriešanu paziņojāt Pārdevējam pa e-pastu, jānosūta Preces atpakaļ Pārdevējam uz šo Noteikumu sākumā norādīto adresi, bet Dāvanu kupona gadījumā – neatgriezeniski jādzēš Dāvanu kupons un tā dati. Termiņš būs ievērots, ja Preces nosūtījāt pirms 14 (četrpadsmit) dienu termiņa beigām. Preču atgriešanas Pārdevējam izmaksas jāsedz Jums.
Ja atsakāties no līguma, Pārdevējs apņemas ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no dienas, kad par atgriešanu paziņojāt Pārdevējam pa e-pastu, taču ne agrāk, kā Pārdevējs saņem atgriezto Preci (ja vien Pārdevējs pēc saviem ieskatiem nenolemj negaidīt atgriežamo Preci), atmaksāt uz Jūsu norādīto bankas kontu visu naudu, ko samaksājāt par Preci un tās piegādi Jums.
Vairumtirgotājiem un citiem pircējiem, kas E-veikalā iepērkas nevis patēriņa nolūkos, nav tiesību atteikties no līguma, ja vien ar Pārdevēju nav skaidri rakstveidā panākta citāda vienošanās.
Neatbilstošas kvalitātes Preces
Ja Precei ir noteikts derīguma termiņš, Pārdevējs to piegādā Jums tā, lai Jūs varētu izmantot Preci līdz derīguma termiņa beigām, un atbild par Preces kvalitāti līdz šāda termiņa beigām ar nosacījumu, ka Prece tika glabāta atbilstoši noteiktajiem apstākļiem.
Ja E-veikalā iegādātā Prece ir neatbilstošas kvalitātes, Jums ir tiesības likumā noteiktajā kārtībā un termiņos pieprasīt, lai Pārdevējs bez maksas novērš Preces trūkumus vai aizstāj neatbilstošas kvalitātes Preci ar atbilstošas kvalitātes Preci, bet likumā paredzētajos gadījumos – pieprasīt attiecīgi samazināt cenu vai atgriezt Preci.
Ja uzskatāt, ka E-veikalā iegādātā Prece ir neatbilstošas kvalitātes, un esat konstatējis tās trūkumus, Jums ne vēlāk kā divu mēnešu laikā no neatbilstības atklāšanas dienas (bet ātri bojājošos Preču vai Preču, kuru derīguma termiņš ir
īss, gadījumā – nekavējoties, kamēr nav sākusies šādas Preces dabiskā bojāšanās, taču ne vēlāk kā 72 stundu laikā) par to un par Jūsu vēlamo risinājuma veidu jāpaziņo Pārdevējam pa e-pastu. Paziņojot par neatbilstošas kvalitātes Preci, sniedziet detalizētu aprakstu, kur un kad radās defekts, pievienojiet Preces un defekta fotogrāfijas un citu saistīto informāciju, kas palīdzēs noteikt defektu.
Pircēja tiesības saistībā ar neatbilstošas kvalitātes Precēm tiek īstenotas Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.364(1)–6.364(3) pantā paredzētajā kārtībā.
DĀVANU KUPONI
Dāvanu kuponi ir derīgi tajos norādīto laika periodu. Dāvanu kupona saņēmējam Dāvanu kupons jāizmanto E-veikalā, t. i., ar Dāvanu kuponu jānorēķinās par E-veikalā piedāvātajām Precēm Dāvanu kuponā norādītajā laika periodā. Ja Dāvanu kupons netiek izmantots tajā norādītajā laika periodā, norādītais periods netiek pagarināts, Dāvanu kupons zaudē spēku, un par Dāvanu kuponu samaksātā nauda netiek atmaksāta. Dāvanu kuponi netiek apmainīti pret naudu.
INTELEKTUĀLAIS ĪPAŠUMS
Preču zīmes un citi apzīmējumi, ar kuriem tiek marķētas Preces un Dāvanu kuponi, pieder Pārdevējam un/vai citām personām un ir aizsargāti ar tiesību aktiem. Visas intelektuālā īpašuma tiesības uz Precēm un Dāvanu kuponiem un to atsevišķām daļām arī pieder Pārdevējam un/vai citām personām.
E-veikalā izmantotās preču zīmes un logotipi, domēna vārds, pats E-veikals un tīmekļa vietne, kurā tas ir izvietots, kā arī visi to atsevišķie elementi, tostarp teksti, fotogrāfijas, zīmējumi un visi E-veikalā un tīmekļa vietnē esošie materiāli, jebkuras E-veikala vai tīmekļa vietnes lapas noformējums, izskats un dizains, un visas intelektuālā īpašuma tiesības uz tiem pieder tikai un vienīgi Pārdevējam un/vai citām personām. Jūs apņematies nekopēt, nemainīt vai citādi neizmantot šos intelektuālā īpašuma objektus bez atsevišķas tiesību īpašnieka rakstveida piekrišanas.
ATBILDĪBA
Pārdevēja atbildība par Preču kvalitāti un piegādi ir noteikta piemērojamajos tiesību aktos.
Jums jāsniedz Pārdevējam visa pieprasītā informācija, kurai jābūt pareizai un pilnīgai. Jūs esat atbildīgs par pareizas Preču piegādes adreses norādīšanu.
GROZĪJUMI UN IZBEIGŠANA
Pārdevējs laiku pa laikam var grozīt šos Noteikumus. Jaunākā (aktuālā) Noteikumu redakcija vienmēr būs redzama un pieejama E-veikalā. Pirms pasūtījuma apstiprināšanas Jums jāiepazīstas ar tajā brīdī spēkā esošo Noteikumu redakciju. Katram pasūtījumam tiks piemērota Noteikumu redakcija, kas bija spēkā šāda pasūtījuma apstiprināšanas brīdī.
Pārdevējam būs tiesības jebkurā laikā neturpināt (izbeigt) E-veikala darbību. Šāda izbeigšana neietekmēs tajā brīdī spēkā esošos pirkuma-pārdevuma līgumus.
CITI NOTEIKUMI
Šie Noteikumi un jebkurš pirkuma-pārdevuma līgums tiek noslēgti un interpretējami saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem.
Jebkuri strīdi, domstarpības vai prasības, kas izriet no šiem Noteikumiem vai atsevišķa pirkuma-pārdevuma līguma vai ir ar tiem saistīti, kā arī to pārkāpuma, izbeigšanas vai spēkā esamības jautājumi tiek risināti Lietuvas Republikas tiesās Lietuvas Republikas likumos noteiktajā kārtībā. Patērētāju strīdu ārpustiesas risināšanas subjekts, kas ir kompetents izskatīt no šiem Noteikumiem izrietošos patērētāju strīdus, ir Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienests (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba; adrese: A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, tālr. (+370 5) 262 6751, e-pasts tarnyba@vvtat.lt; tīmekļa vietnes adrese: https://www.vvtat.lt; iesniegumu vai sūdzību var iesniegt elektroniski, izmantojot Patērētāju tiesību informācijas sistēmu (VTIS): https://vtis.lt/). Visu Eiropas Savienības dalībvalstu patērētāju strīdu risināšanas iestāžu, kas piedāvā pirmstiesas strīdu risināšanas procedūras, saraksts ir pieejams šeit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2. Sūdzību Lietuvas un citu ES dalībvalstu iestādēm var iesniegt arī, izmantojot elektronisko strīdu izšķiršanas platformu https://ec.europa.eu/odr/.
Visi brīdinājumi vai citi paziņojumi saistībā ar iepirkšanos E-veikalā un šiem Noteikumiem tiks sniegti pa e-pastu (sūtot Pārdevējam – uz Noteikumu sākumā norādīto e-pasta adresi; sūtot Jums – uz pasūtījuma laikā norādīto e-pasta adresi).
Ja kāds no šo Noteikumu nosacījumiem ir vai kļūst pilnībā vai daļēji spēkā neesošs, tas neietekmē pārējo nosacījumu spēkā esamību.
Noteikumi atjaunināti 2025. gada 18. septembrī.